Betalings- en terugbetalingsbeleid

Bijgewerkt: 20 september 2026

Toepassingsgebied van dit beleid

Dit beleid is van toepassing op alle betalingstransacties die voortvloeien uit samenwerkingsovereenkomsten tussen Pd Heerlen B.V. (organmoveio) en haar partners. De redactionele inhoud van organmoveio.world is voor lezers kosteloos toegankelijk. Dit beleid regelt uitsluitend de commerciële samenwerkingspakketten die worden aangeboden op de pagina samenwerken.html.

Prijzen, valuta en belastingen

Alle vermelde prijzen op organmoveio.world zijn in euro (€) en exclusief btw, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld. Pd Heerlen B.V. brengt btw in rekening conform de geldende Nederlandse btw-tarieven. Voor zakelijke partners binnen de EU met een geldig btw-nummer kan de verleggingsregeling van toepassing zijn. De definitieve prijs inclusief btw wordt vermeld in de opdrachtbevestiging.

Geaccepteerde betaalmethoden en beveiliging

Pd Heerlen B.V. accepteert betalingen via bankoverschrijving (IBAN). Betalingsinstructies worden verstrekt in de opdrachtbevestiging. Pd Heerlen B.V. verwerkt geen creditcardgegevens of andere betaalgegevens direct; alle betalingen verlopen via reguliere bankoverschrijving, waardoor de veiligheid van uw financiële gegevens gewaarborgd is.

Orderbevestiging en totstandkoming van de overeenkomst

Een samenwerkingsovereenkomst komt tot stand op het moment dat Pd Heerlen B.V. een schriftelijke opdrachtbevestiging heeft verzonden aan de partner en de partner deze heeft aanvaard, dan wel de eerste betaling heeft verricht. Pd Heerlen B.V. behoudt zich het recht voor een opdracht te weigeren, bijvoorbeeld indien de inhoud niet voldoet aan de redactionele standaarden van organmoveio.

Herroepingsrecht (14 dagen) en uitzonderingen

Op grond van de Wet koop op afstand heeft een consument het recht een overeenkomst binnen veertien kalenderdagen na totstandkoming te herroepen, zonder opgave van redenen. Dit recht geldt uitsluitend voor consumenten en niet voor zakelijke partners. Voor diensten die reeds volledig zijn uitgevoerd vóór het verstrijken van de herroepingstermijn, en waarvoor de consument uitdrukkelijk heeft ingestemd met uitvoering vóór het einde van de herroepingstermijn, vervalt het herroepingsrecht.

Wijze van terugbetalingsverzoek

Een verzoek tot terugbetaling of herroeping dient schriftelijk te worden ingediend via [email protected], onder vermelding van uw naam, de datum van de overeenkomst en de reden van het verzoek. Verzoeken ingediend binnen de wettelijke herroepingstermijn worden in behandeling genomen conform de toepasselijke wetgeving.

Voorwaarden voor terugbetaling en uitsluitingen

Terugbetaling is mogelijk indien het verzoek tijdig is ingediend en de overeengekomen diensten nog niet of slechts gedeeltelijk zijn geleverd. Reeds geleverde en gepubliceerde gesponsorde bijdragen komen niet in aanmerking voor terugbetaling, tenzij Pd Heerlen B.V. aantoonbaar tekortgeschoten is in de nakoming van de overeenkomst. Maandelijkse abonnementsbetalingen worden niet gerestitueerd voor de lopende maand.

Beoordeling en kennisgeving

Pd Heerlen B.V. beoordeelt elk terugbetalingsverzoek binnen vijf werkdagen na ontvangst en informeert de aanvrager schriftelijk over de uitkomst. Bij toewijzing van het verzoek ontvangt de aanvrager een bevestiging met de verwachte datum van terugbetaling.

Terugbetalingsmethode en verwerkingstijd

Goedgekeurde terugbetalingen worden verricht via bankoverschrijving naar het rekeningnummer van de partner, binnen veertien kalenderdagen na goedkeuring van het verzoek. Pd Heerlen B.V. vergoedt geen transactiekosten van derden die de partner eventueel heeft gemaakt.

Mislukte en dubbele betalingen

Bij een mislukte betaling neemt Pd Heerlen B.V. contact op met de partner om een alternatieve betalingsregeling te treffen. Dubbele betalingen worden binnen veertien kalenderdagen na constatering ambtshalve teruggestort op het rekeningnummer van de betaler, zonder dat hiervoor een verzoek nodig is.

Dwingende consumentenrechten

Dit beleid laat de dwingende rechten van consumenten op grond van Nederlands recht, waaronder de Wet koop op afstand en Boek 6 van het Burgerlijk Wetboek, onverlet. Consumenten kunnen voor geschillen over terugbetalingen ook terecht bij de bevoegde rechter of het ODR-platform van de Europese Commissie via ec.europa.eu/consumers/odr.

Contact en wijzigingen

Voor vragen over betalingen of terugbetalingen kunt u contact opnemen via [email protected] of +31 40 557 1257. Pd Heerlen B.V. behoudt zich het recht voor dit beleid te wijzigen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op organmoveio.world/betaling-en-terugbetaling.html.